Муниципальное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад
№ 28" города Ярославля

Письменные обращения

В МДОУ "Детский сад № 28" можно обратиться по вопросам сферы его деятельности, установленными Уставом.

Письменное обращение можно направить:

•  по почте по адресу: 150030, г. Ярославль, ул. Суздальская дом 17 «а»
• через   приемную (администратора)   по адресу: 150030, г. Ярославль, ул. Суздальская дом 17 «а»

График приема обращений: среда с 9⁰⁰- 17⁰⁰ (без перерыва на обед)

Телефон: Получить информацию, касающуюся обработки Вашего обращения, Вы можете по телефону: (+7)(4852) 48-05-50.

График приема телефонных обращений: с  9.00 – 12.00 до 13.00-17.00

 Обращаем внимание!

Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.

Обращения, в которых не указаны предусмотренные законодательством Российской Федерации фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии), а также почтовый адрес (для направления ответа в бумажном виде) либо адрес электронной почты (для направления ответа в электронном виде) к рассмотрению не принимаются.

В соответствии с требованиями Федерального закона № 59-ФЗ от 02.05.2006 года «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» не подлежат рассмотрению (не дается ответ по существу поставленных вопросов) обращения, в которых:

• - содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
• - текст не поддается прочтению;
• - обжалуется судебное решение;
• - ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.

Регистрация письменных обращений производится в течение трех дней с даты поступления обращения в МДОУ "Детский сад № 28".

Поступившие обращения рассматриваются в течение 30 дней со дня их регистрации. В исключительных случаях срок рассмотрения обращения может быть продлен не более чем на 30 дней. О продлении срока рассмотрения обращения его автор уведомляется письменно (или по электронной почте). При необходимости обращения направляются по принадлежности в соответствующие организации либо в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу.

Информация о персональных данных авторов обращений, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.